Menu
Your Cart

Lieferung

1. Persönliche Sammlung

Für die Abholung Ihrer Online-Bestellungen, bei denen Sie die Abholung am Abholort als Liefer- oder Abholmethode gewählt haben, bereiten wir die Produkte innerhalb der vereinbarten Zeit vor. Wenn die Produkte zur Abholung bereit sind, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, SMS oder telefonisch unter Ihrer Telefonnummer. Alle bestellten Produkte können in unserem Büro Jana invest d.o.o., Kolodvorska cesta 16a, 1330 Kočevje, von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr und Samstag zwischen 8:00 und 13:00 Uhr abgeholt werden. Bei der Abholung kann mit Bargeld oder Zahlungskarte bezahlt werden. Die persönliche Abholung der Produkte ist kostenlos.

2. Lieferung an Adresse

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Neben der persönlichen Abholung des Pakets in der Filiale ist es selbstverständlich auch möglich, die Produkte per Post zu versenden, die zu Ihnen nach Hause oder zur Arbeit oder an die Adresse Ihrer Wahl geliefert werden können. Vertragspartner für die Zustellung von Sendungen sind Gold ekspres d.o.o., GLS und Pošta Slovenije. Jana splet d.o.o. behält sich das Recht vor, einen Vertragspartner für die Lieferung einer einzelnen Sendung nach Effizienz auszuwählen.

Liefergeschwindigkeit

Auf unserer Website Trgovina Jana bestellte Artikel gehen in kürzester Zeit auf die Reise. Schnelligkeit und Komfort der Lieferung sind für uns entscheidend. Wie schnell die bestellte Ware bei Ihnen ankommt, hängt von vielen Faktoren ab. Wenn die bestellte Ware in unserem Lager vorrätig ist und Sie die Bestellung bis 10:00 Uhr aufgeben, wird die Ware noch am selben Tag von uns versendet. Wenn wir einen der bestellten Artikel nicht auf Lager haben, wird Ihre Sendung noch am selben Tag versendet, an dem wir die Artikel auf Lager erhalten. 

Über eventuelle längere Lieferzeiten bzw unzustellbare Artikel informieren wir Sie in Echtzeit über Ihre Telefonnummer oder E-Mail. Wenn Ihnen die längere Lieferzeit nicht zusagt, können Sie uns dies mitteilen und wir werden den Artikel aus der Bestellung entfernen oder durch einen anderen ersetzen.

Aufgrund der unterschiedlichen Lieferbarkeit der Artikel kann es vorkommen, dass die Bestellung auf mehrere Sendungen aufgeteilt wird. Wir können sie teilweise oder alle gleichzeitig versenden. Bei einer Teillieferung senden wir Ihnen die vorrätigen Artikel sofort zu, den Rest, sobald sie verfügbar sind. Entscheiden Sie sich für eine Teillieferung, berechnen wir Ihnen die Versandkosten für jede Sendung gesondert. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung aufgrund unterschiedlicher Lieferfristen für die Artikel der Bestellung in mehrere Sendungen aufzuteilen. In diesem Fall liefern wir Ihnen die bestellten Artikel einzeln in mehreren Sendungen.

Für Artikel, die als derzeit nicht auf Lager gekennzeichnet sind, haben wir keine Informationen darüber, wie schnell wir sie liefern können. Vertragspartner übernehmen die Zustellung meist am nächsten Werktag ab Versandtag, spätestens jedoch innerhalb von drei Werktagen.

Rechte bei Lieferung

Der Verkäufer erfüllt seine Verpflichtung aus dem Kaufvertrag, indem er die Ware an den Käufer übergibt oder die Verfügungsgewalt über die Ware an den Käufer überträgt. Kommt der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist nach, so setzt ihm der Käufer eine angemessene Nachfrist zur Vertragserfüllung. Kommt der Verkäufer seinen Verpflichtungen auch innerhalb der Nachfrist nicht nach, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.

Nach Ablauf der vereinbarten Frist kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten, ohne dem Verkäufer eine weitere Frist zur Erfüllung der Verpflichtungen zu setzen, wenn:
  • der Verkäufer die Lieferung der Ware verweigert und je nach den Umständen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses die vereinbarte Laufzeit wesentlicher Vertragsbestandteil ist oder
  • Vor Vertragsschluss weist der Käufer den Verkäufer darauf hin, dass die vereinbarte Laufzeit wesentlicher Vertragsbestandteil ist.
  • Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, wird der Verkäufer alle geleisteten Zahlungen unverzüglich erstatten.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der versendeten Waren geht vom Verkäufer auf den Käufer über, wenn dieser die Waren physisch erhält oder wenn die Waren von einem Dritten, der nicht der Kurier ist und der vom Käufer zu diesem Zweck benannt wurde, physisch in Empfang genommen werden.