Das Unternehmen Jana splet d.o.o., Registernummer: 8823057000 (im Folgenden als „wir“ bezeichnet) legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Dieses Dokument gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, insbesondere über unsere Kunden und Nutzer unseres Online-Shops, ob wir diese Daten auf Grundlage einer erteilten Einwilligung oder auf einer anderen Rechtsgrundlage verarbeiten, für welche konkreten Zwecke wir sie verwenden, an wen wir sie verarbeiten weiterleiten kann und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir verschiedene Arten von Informationen über Sie, wie z. B. Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Ihre Kontaktinformationen und andere Einstellungen. Wir verfolgen, welche Artikel Sie in unserem Online-Shop ansehen, über welches Gerät und welche unserer per E-Mail gesendeten Angebote Sie interessiert haben. Auf dieser Grundlage erstellen wir zusätzliche Daten, um Ihnen Angebote nach Ihren Wünschen unterbreiten zu können und um unseren Online-Shop und unsere Dienstleistungen in Zukunft verbessern zu können. Wenn Sie bei uns einkaufen oder ein Konto erstellen, verarbeiten wir auch Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Bestellungen und die Informationen, die Sie in Ihrem Konto angegeben haben.
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in unterschiedlichen Situationen für unterschiedliche Zwecke. Wenn Sie die Websites unseres Online-Shops besuchen, auf denen wir auch Cookies verwenden, verwenden wir Ihre Daten in erster Linie, um die Besucherzahlen zu ermitteln und unsere Dienste zu verbessern. Wenn Sie bei uns registriert sind, verwenden wir Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten und damit verbundene Funktionen bereitzustellen. Wenn Sie bei uns einkaufen, verwenden wir Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zum Schutz unserer gesetzlichen Ansprüche und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. Mit Hilfe Ihrer Kontaktdaten und anderer Informationen können wir Ihnen gleichzeitig unsere personalisierten Angebote anzeigen und zusenden. Mit Ihrer Zustimmung geben wir die Daten an Dritte weiter, um das Angebot auf anderen Websites anzuzeigen sowie Ihnen Zugang zu einigen zusätzlichen Diensten zu verschaffen. Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, unserer gesetzlichen Anforderungen oder Ihrer Einwilligung zu verarbeiten.
Im Rahmen unserer Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten zu unterschiedlichen Zwecken und in unterschiedlichem Umfang, nämlich:
Welche Art von Datenverarbeitung wir ohne Ihre Einwilligung durchführen können, hängt davon ab, mit welchem Zweck die jeweilige Verarbeitung verbunden ist und in welcher Art von Beziehung Sie zu uns stehen – ob Sie nur Besucher unseres Online-Shops sind, sich bei uns registrieren oder etwas kaufen. Wir können Ihre Daten auch verarbeiten, wenn Sie der Adressat von bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen sind, wenn Sie mit uns kommunizieren oder unser Büro besuchen.
Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen
Verwendung von Cookies und anderen Technologien, Übermittlung von Daten an Werbung und soziale Netzwerke
Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, speichern und lesen wir kleine Dateien wie Cookies auf Ihrem Gerät. Ein Cookie ist eine kleine Gruppe von Buchstaben und Zahlen, die wir in Ihrem Webbrowser oder auf der Festplatte Ihres Computers speichern. Einige Cookies ermöglichen es uns, Ihre Aktivitäten beim Surfen auf unseren Seiten von dem Moment an zu korrelieren, in dem Sie das Webbrowser-Fenster öffnen, bis zu dem Moment, in dem Sie es schließen. Sobald Sie das Fenster des Webbrowsers schließen, werden die zugehörigen Cookies gelöscht. Einige Cookies verbleiben für eine bestimmte Zeit auf dem Gerät und werden jedes Mal aktiviert, wenn Sie die Websites besuchen, die die entsprechenden Cookies erstellt haben. Darüber hinaus verwenden wir Web-Signale (auch als „Web Beacons“ bezeichnet). Das sind kleine Bilder, die eine ähnliche Funktion wie Cookies haben. Im Vergleich zu Cookies, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, sind Web-Beacons ein integraler Bestandteil von Webseiten. Der Einfachheit halber werden alle diese Technologien im Folgenden in diesem Dokument als Cookies bezeichnet. Wir speichern Cookies auf Ihrem Gerät und lesen auch die von unseren Websites auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies. Im weiteren Verlauf dieses Dokuments sprechen wir der Einfachheit halber nur noch über die Speicherung.
Einige Cookies werden von unseren Websites direkt auf Ihrem Gerät gespeichert. Solche Cookies helfen uns:
Diese Arten von Cookies und anderen Dateien sind für den Betrieb unseres Online-Shops unbedingt erforderlich. Wenn Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, kann es vorkommen, dass unsere Websites nicht richtig funktionieren, wodurch wir Ihnen keine Artikel aus unserem Angebot und unseren Dienstleistungen anbieten können.
Wir speichern auch auf Ihrem Gerät:
Um maßgeschneiderte Angebote und maßgeschneiderte Werbung im Rahmen von Werbung und sozialen Netzwerken auf anderen Websites außerhalb unserer Domain anzuzeigen, übermitteln wir auch Daten über Ihr Online-Verhalten an Werbe- und soziale Netzwerke. Wir geben Ihre Identifikationsdaten nicht in lesbarer Form an solche Partner weiter. Zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung können wir ihnen gehashte (verschlüsselte) Kontaktdaten übermitteln, wie im Abschnitt „Messung der Werbewirksamkeit anhand von Anfragen und Käufen“ beschrieben. Eine Liste der von uns verwendeten sozialen Netzwerke und Werbenetzwerke finden Sie unter Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und an wen geben wir sie weiter?
Wenn Sie die Verwendung von Cookies von Drittanbietern und die Übertragung Ihrer Daten an Werbung und soziale Netzwerke nicht deaktivieren und nach unserer Warnung auf einen beliebigen Link auf unseren Websites (außerhalb des Warnfelds) oder auf die Schaltfläche „Ich verstehe "Schaltfläche, die Bestandteil des Warnhinweises ist, gilt als Zustimmung zur Verwendung besagter Cookies und Übermittlung Ihrer Daten an Werbung und soziale Netzwerke.
Verwendung personenbezogener Daten von Website-Besuchern
Wenn Sie den Online-Shop trgovina-jana.si besuchen, verarbeiten wir Daten über Ihr Online-Verhalten aufgrund unseres berechtigten Interesses (d. h. ohne Ihre Zustimmung) zu folgenden Zwecken:
Wir erhalten nicht nur Daten über Ihr Verhalten auf Websites durch Cookies. Außerdem ergänzen wir sie mit folgenden Informationen:
Zu diesem Zweck verwenden wir personenbezogene Daten für maximal 38 Monate und bewahren die Daten nur in pseudonymisierter Form auf.
Wir verarbeiten auch Daten über Ihr Verhalten auf Websites aufgrund unseres berechtigten Interesses (d. h. ohne Ihre Einwilligung), um maßgeschneiderte Angebote und maßgeschneiderte Werbung zu erstellen, die wir online anzeigen. Unser berechtigtes Interesse besteht in diesem Fall darin, Ihnen das bestmögliche und effektivste Angebot zu bieten. Dazu erweitern wir die genannten Daten auch mit Hilfe von Analysen und gewinnen daraus abgeleitete Daten. Anhand dieser Daten können wir unsere Nutzer in verschiedene Gruppen einteilen, wobei jede Gruppe maßgeschneiderte Angebote erhält. Wenn Sie anschließend etwas anderes bei uns kaufen, verwenden wir die Daten zu Ihren Bestellungen zusätzlich zu diesem Zweck.
Wenn Sie also in unserem Online-Shop nach einem Haushaltsgerät gesucht oder in der E-Mail, die wir Ihnen zugesandt haben, auf ein Angebot geklickt haben, kann dieses Haushaltsgerät bei Ihrem nächsten Besuch auf der ersten Seite unseres Online-Shops erscheinen. Je nachdem, was für ein Haushaltsgerät Sie gesucht haben, können wir abschätzen, zu welcher Kundengruppe Sie gehören. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen weitere Artikel in unserem Online-Shop anbieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten.
Messung der Werbewirksamkeit anhand von Anfragen und Käufen
Wenn Sie uns eine Anfrage senden (über ein Webformular, den Chat, per E-Mail oder Telefon) und sich anschließend für einen Kauf entscheiden, können wir die Information, dass aus der Anfrage ein ernsthaftes Angebot bzw. ein Kauf geworden ist, zusammen mit dem Kaufwert an die Meta Platforms Ireland Limited und die Google Ireland Limited übermitteln. Der Zweck ist ausschließlich die Messung der Wirksamkeit unserer Werbung und die Optimierung unserer Werbung, damit wir Ihnen relevantere und weniger unnötige Anzeigen zeigen.
Dabei übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer ausschließlich in gehashter Form (Algorithmus SHA-256), aus der die ursprünglichen Daten nicht ausgelesen werden können, sowie die technische Kennung des Anzeigenklicks, sofern vorhanden. Name, Anschrift und Inhalt der Anfrage übermitteln wir nicht. Der Empfänger verwendet die gehashten Daten nur, um festzustellen, ob der Kauf mit dem Ansehen oder Anklicken unserer Anzeige zusammenhängt. Daten, die nicht zugeordnet werden können, werden nicht gespeichert.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, nämlich die Messung der Wirksamkeit und der Kosten unserer Werbung. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit per E-Mail an info@jjana.si widersprechen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs übermitteln wir Ihre Daten zu diesem Zweck nicht mehr. Die Daten werden spätestens 90 Tage nach Ihrer Anfrage übermittelt.
Wenn Sie sich bei uns registrieren
Damit wir Sie registrieren können, müssen Sie unseren Online-Shop besuchen. Wenn Sie sich registrieren, wird die Datenverarbeitung wie folgt erweitert:
Verarbeitung aufgrund der Vertragsdurchführung
Wenn Sie online auf jjana.si ein Konto erstellen, verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktinformationen, Ihre Einstellungen und Informationen zu Ihren Bestellungen (falls Sie später bei uns einkaufen) auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (ohne Ihre Zustimmung). , damit wir Ihr Benutzerkonto verwalten können . Der Vertrag, auf dem unsere Verarbeitung basiert, wird gleichzeitig mit Ihrem Konto erstellt. Wir verwenden zu diesem Zweck personenbezogene Daten für die gesamte Dauer Ihres Kontos, das Sie jederzeit löschen können.
Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses
Wenn Sie ein Konto im Online-Shop jjana.si erstellen, verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktinformationen, Ihre Einstellungen und Informationen zu Ihren Bestellungen (wenn Sie später bei uns einkaufen, auch wenn Sie einen Kauf tätigen, ohne sich bei Ihrem Konto anzumelden). und Informationen über Ihr Online-Verhalten und E-Mail-Leseverhalten, auch basierend auf unserem berechtigten Interesse (d. h. ohne Ihre Zustimmung), für folgende Zwecke:
Um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot erstellen zu können, analysieren wir alle oben genannten Daten und gewinnen daraus weitere abgeleitete Daten, die wir zu diesem Zweck verwenden. Auf diese Weise können wir auch Daten über Ihr Online-Verhalten verwenden, die wir vor Ihrer Registrierung erhalten haben, und wir können Daten über Ihr Online-Verhalten sammeln, auch wenn Sie sich nicht eingeloggt haben (z. B. wenn wir Sie mit Hilfe von Cookies identifizieren). Anhand dieser Daten können wir unsere Nutzer in verschiedene Gruppen einteilen, wobei jede Gruppe maßgeschneiderte Angebote erhält.
Wenn Sie also in unserem Online-Shop nach einem Haushaltsgerät gesucht oder in der E-Mail, die wir Ihnen zugesandt haben, auf ein Angebot geklickt haben, kann dieses Haushaltsgerät bei Ihrem nächsten Besuch auf der ersten Seite unseres Online-Shops erscheinen. Je nachdem, was für ein Haushaltsgerät Sie gesucht haben, können wir abschätzen, zu welcher Kundengruppe Sie gehören. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen weitere Artikel auf der Website anbieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Aufgrund unseres berechtigten Interesses (dh ohne Ihre Zustimmung) können wir Ihre Einstellungen auch verwenden, um neue Funktionen und Anwendungen zu testen.
Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten während des Bestehens Ihres Accounts, den Sie jederzeit löschen können.
Wenn Sie bei uns einkaufen
Um bei uns einzukaufen, müssen Sie unseren Online-Shop besuchen. Wenn Sie bei uns einkaufen, wird die Datenverarbeitung wie folgt erweitert:
Verarbeitung aufgrund der Vertragsdurchführung
Wenn Sie als natürliche Person bei uns einkaufen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung. Dies sind Identifikations- und Kontaktinformationen sowie Informationen zu Ihren Bestellungen. Wenn Sie ein Benutzerkonto bei uns haben, können wir hierfür auch Ihre Einstellungen verwenden.
Wenn Sie als Vertreter einer juristischen Person bei uns einkaufen, verarbeiten wir die gleichen Daten zum gleichen Zweck auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Abschluss und Erfüllung eines Vertrages mit der von Ihnen vertretenen Person.
Die Datenverwendung zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung bedeutet, dass wir die Daten insbesondere verwenden für:
Zu diesem Zweck verwenden wir personenbezogene Daten für den Zeitraum, der für die Abwicklung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich ist, bzw Lösung vertraglicher Verpflichtungen, wie Reklamationen.
Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses
Wenn Sie bei uns einkaufen, speichern wir Ihre Identifikations- und Kontaktinformationen sowie Ihre Bestellinformationen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (ohne Ihre Zustimmung) zum Schutz von Rechtsansprüchen und unserer internen Aufzeichnungen und Kontrollen. Unser berechtigtes Interesse ist in diesem Fall die Wahrung rechtlicher Ansprüche und die Kontrolle über die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen.
Darüber hinaus verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses (d. h. ohne Ihre Einwilligung) Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, Ihre Präferenzen und Ihre Bestelldaten (falls Sie anschließend bei uns einkaufen) für folgende Zwecke:
Wir verwenden Daten über Ihre Bestellungen auch, um maßgeschneiderte Angebote und maßgeschneiderte Werbung zu erstellen, die wir auf unseren Websites anzeigen.
Um Rechtsansprüche zu wahren und unsere internen Aufzeichnungen und Kontrollen aufrechtzuerhalten, verarbeiten wir Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren und 1 Jahr danach in Bezug auf Ansprüche, die bis zum Ablauf der Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Im Falle von Gerichts-, Verwaltungs- oder anderen Verfahren verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der für die Dauer eines solchen Verfahrens und für den Rest der Verjährungsfrist nach seinem Abschluss erforderlich ist.
Zum Zwecke der Wahrung rechtlicher Ansprüche und unserer internen Aufzeichnungen und Kontrolle verarbeiten wir Daten während der Verjährungsfrist, die 5 Jahre beträgt, ggf. ein weiteres Jahr nach deren Ablauf im Falle eines berechtigten Anspruchs am Ende der Verjährungsfrist . Bei der Einleitung eines gerichtlichen, behördlichen oder sonstigen Verfahrens verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zeit, die für deren Durchführung unbedingt erforderlich ist, und bis zum Ablauf des verbleibenden Teils der Verjährungsfrist nach deren Abschluss.
Für die anderen genannten Zwecke verwenden wir personenbezogene Daten für maximal 6 Monate,
Sie können dieser Verarbeitung, die auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt, widersprechen.
Verarbeitung aufgrund der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Außerdem müssen wir bestimmte gesetzlich vorgeschriebene Verpflichtungen erfüllen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus diesem Grund verarbeiten, benötigen wir für diese Datenverarbeitung keine Einwilligung von Ihnen. Auf dieser Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, Auftragsdaten, und zwar zur Einhaltung der geltenden Gesetze, die zum Zeitpunkt der Erstellung des betreffenden Memorandums insbesondere die folgenden sind:
Zu diesem Zweck verwenden wir personenbezogene Daten für maximal 10 Jahre (zuzüglich des laufenden Jahres) nach dem letzten ausgestellten Dokument zu Ihrer Bestellung.
Wenn Sie der Empfänger von bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen sind
Wenn Sie der Empfänger von bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen sind, verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktinformationen:
Für die Vorbereitung, den Abschluss und die Durchführung des Vertrages mit unserem Kunden verwenden wir personenbezogene Daten in der für die Auftragsabwicklung unbedingt erforderlichen Zeit. Nach Ablauf dieser Zeit speichern wir die Daten weiterhin auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zum Zwecke der Wahrung rechtlicher Ansprüche und unserer internen Aufzeichnungen und Kontrolle, und zwar für die Dauer der Verjährungsfrist, die 5 Jahre beträgt, und ggf für ein weiteres Jahr nach ihrem Ablauf bei einem festgestellten Anspruch am Ende der Verjährungsfrist erforderlich. Bei der Einleitung eines gerichtlichen, behördlichen oder sonstigen Verfahrens verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zeit, die für deren Durchführung unbedingt erforderlich ist, und bis zum Ablauf des verbleibenden Teils der Verjährungsfrist nach deren Abschluss. Unser berechtigtes Interesse ist in diesem Fall die Wahrung rechtlicher Ansprüche und die Kontrolle über die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwenden wir personenbezogene Daten maximal 10 Jahre pro Bestellung.
Wenn Sie über verschiedene Kanäle mit uns kommunizieren:
Wenn Sie mit uns über verschiedene Kanäle kommunizieren, insbesondere über Callcenter, E-Mail, Chatrooms und soziale Netzwerke, verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Aufzeichnungen der gegenseitigen Kommunikation, einschließlich Aufzeichnungen von Reden, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ( d.h. ohne Ihre Zustimmung) für die Zwecke:
Zu diesen Zwecken speichern wir personenbezogene Daten für die Dauer von 3 Monaten. Wenn Sie Bestellungen über einen unserer Kanäle aufgeben, können wir Daten zum Schutz von Rechtsansprüchen für eine Verjährungsfrist von 5 Jahren und ein weiteres Jahr nach Ablauf in Bezug auf geltend gemachte Ansprüche am Ende der Verjährungsfrist aufbewahren. Im Falle von Gerichts-, Verwaltungs- oder sonstigen Verfahren verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Umfang für die Dauer des Verfahrens und den Rest der Verjährungsfrist nach dessen Beendigung.
Wenn Sie Bedenken bezüglich dieser Art der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.
Wenn Sie unser Büro oder die Umgebung besuchen:
Wenn Sie unsere Filiale oder die Umgebung besuchen, verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses (d. h. ohne Ihre Zustimmung) zum Schutz unseres und Ihres Eigentums und der sich im Geschäft bewegenden Personen Aufnahmen von dem Videoüberwachungskamerasystem, auf dem Sie möglicherweise erscheinen und Umgebung, was zugleich unser berechtigtes Interesse darstellt.
Zu diesem Zweck speichern wir personenbezogene Daten für die Dauer von 2 Monaten.
In den meisten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten für unsere eigenen Zwecke als deren Verantwortlicher. In einem solchen Fall geben wir Ihre Daten an unsere Partner weiter, um Zahlungen, Transport und andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung sicherzustellen. Wir leiten die Daten auch an unsere Auftragsverarbeiter weiter, die sie nach unseren Weisungen verarbeiten. Mit Ihrer Zustimmung können wir die Daten auch an Werbe- und soziale Netzwerke weiterleiten, um maßgeschneiderte Werbung auf anderen Websites anzuzeigen.
Alle beschriebenen personenbezogenen Daten werden von uns als Verantwortlicher verarbeitet. Das bedeutet, dass wir die oben definierten Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, und die Verarbeitungsmethoden festlegen und für deren ordnungsgemäße Umsetzung verantwortlich sind.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an andere Stellen weiterleiten, die ebenfalls die Funktion des Verantwortlichen haben, nämlich:
Zur Verarbeitung personenbezogener Daten nutzen wir auch die Dienste anderer Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten nur gemäß unseren Weisungen verarbeiten. Zu diesen Auftragsverarbeitern gehören:
Personenbezogene Daten erhalten wir meist direkt von Ihnen über unseren Online-Shop oder bei der Kommunikation mit Ihnen. Einige andere Daten können auch von unseren Partnern bezogen werden, z. Banken oder Transportunternehmen.
Wir verarbeiten überwiegend personenbezogene Daten, die Sie uns direkt im Rahmen der Bestellung von Waren und Dienstleistungen, bei der Erstellung und Nutzung eines Accounts oder bei der Kommunikation mit uns, beispielsweise mit dem Callcenter, zur Verfügung stellen. Wir erhalten personenbezogene Daten auch direkt von Ihnen, indem wir Ihre Online-Gewohnheiten beim Surfen in unserem Online-Shop oder beim Lesen unserer Nachrichten mit Videoüberwachungskameras in und um unsere Abholorte überwachen.
Wenn Sie bei uns einkaufen, erhalten wir von Banken, unseren Partnern, die Zahlungssysteme betreiben, und Transportpartnern im Zusammenhang mit der Abwicklung des abgeschlossenen Kaufvertrags ggf. weitere Informationen zu Ihren Bestellungen, z. Informationen über Ihre Kontonummer, erfolgreich ausgeführte Zahlungen oder Lieferung und Abholung von Waren.
In einigen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten auch in Länder übermittelt werden, die nicht Mitglieder des Europäischen Wirtschaftsraums sind.
Im Rahmen der Datenübermittlung an die im Abschnitt Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und an wen geben wir sie weiter? aufgeführten Empfänger können wir Ihre Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, in denen ein angemessenes Maß an personenbezogenen Datenschutz nicht zwingend gewährleistet. Eine solche Vermittlung wird nur durchgeführt, wenn sich der betreffende Empfänger verpflichtet, die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsbestimmungen einzuhalten.
Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, Überprüfung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, Übertragung, Widerspruch und Beschwerde.
So wie wir unsere Rechte und Pflichten in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, haben Sie auch bestimmte Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zu diesen Rechten gehören:
Das Recht, informiert zu werden
Einfach ausgedrückt haben Sie das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie sammeln, zu welchen Zwecken und wie lange, woher wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten, an wen wir sie weitergeben, wer sie außer uns verarbeitet und was Ihre Daten sind andere Rechte stehen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. All dies können Sie im Dokument „Schutz personenbezogener Daten von Kunden“ nachlesen. Wenn Sie sich jedoch immer noch nicht ganz sicher sind, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, können Sie von uns eine Bestätigung darüber anfordern, ob wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder nicht, und wenn ja, haben Sie das Recht, über diese Daten informiert zu werden . Gemäß dem Auskunftsrecht können Sie eine Kopie der verarbeiteten Daten bei uns anfordern, wobei wir Ihnen die erste Kopie kostenlos und jede weitere Kopie gegen Entgelt zur Verfügung stellen.
Recht auf Berichtigung
Irren ist menschlich. Wenn Sie feststellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir diese schnellstmöglich berichtigen oder vervollständigen.
Das Recht auf Löschung
In einigen Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten schnellstmöglich löschen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
Bitte beachten Sie jedoch, dass selbst wenn einer der beschriebenen Gründe erfüllt ist, dies nicht bedeutet, dass alle Ihre personenbezogenen Daten sofort gelöscht werden. Dieses Recht kann jedoch nicht ausgeübt werden, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten weiterhin zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Feststellung, Umsetzung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist
Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
In einigen Fällen können Sie neben dem Recht auf Löschung auch das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten geltend machen. Mit diesem Recht können Sie in bestimmten Fällen verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten besonders gekennzeichnet und von jeglichen Verarbeitungsverfahren ausgenommen werden – in diesem Fall ist die Wirkung zeitlich begrenzt (und nicht dauerhaft wie beim Recht auf Löschung). Wir müssen die Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken:
Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, von uns alle Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir aufgrund Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen) und aufgrund der Vertragserfüllung verarbeiten. Wir stellen Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, einheitlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Eine einfache Datenübertragung ist nur für Daten möglich, die in unseren elektronischen Datenbanken automatisch verarbeitet werden.
Das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, haben Sie das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Punkt (e) oder (f) der VERORDNUNG (EU) 2016/679 zu widersprechen und Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen Verarbeitung von Daten zu Zwecken des Direktmarketings. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingaktivitäten unverzüglich einstellen; in anderen Fällen werden wir dasselbe tun, es sei denn, wir haben berechtigte Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Rechte überwiegen, oder um Rechtsansprüche geltend zu machen.
Beschwerderecht
Die Ausübung der oben genannten Rechte berührt in keiner Weise Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen. Von diesem Recht können Sie insbesondere Gebrauch machen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ungerechtfertigt verarbeiten oder gegen allgemein verbindliche Rechtsvorschriften verstoßen. Sie können sich über die von uns durchgeführte Datenverarbeitung beim Informationsbeauftragten unter der Adresse Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana beschweren.
Kontaktieren Sie uns einfach unter 070 700 802 oder senden Sie uns eine E-Mail an info@jjana.si. Wir werden Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachkommen, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats. In Ausnahmefällen, insbesondere bei komplexeren Schadensfällen, sind wir berechtigt, diese Frist um zwei weitere Monate zu verlängern. Für den Fall, dass eine solche Verlängerung erforderlich ist, und die Gründe dafür, werden wir Sie selbstverständlich darüber informieren.